Algemene voorwaarden

Overzicht

Welkom bij Aurelima. Deze website wordt beheerd door Aurelima. In deze voorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Aurelima.

Aurelima biedt deze website aan, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die hier beschikbaar zijn, aan jou als gebruiker, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen en beleidsregels die hier worden vermeld.

Door onze website te bezoeken en/of een aankoop te doen, ga je akkoord met de volgende Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”), inclusief eventuele aanvullende voorwaarden en richtlijnen waarnaar hier wordt verwezen of die beschikbaar zijn via een link. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, klanten en contentmakers.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website gebruikt. Indien je niet akkoord gaat met alle voorwaarden, mag je de website of onze diensten niet gebruiken.

1. Voorwaarden voor gebruik van de webshop

Door deze voorwaarden te accepteren, verklaar je dat je 18 jaar of ouder bent (de meerderjarigheidsleeftijd in Nederland), of dat je ons toestemming hebt gegeven om je minderjarige familieleden de website te laten gebruiken.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en je mag bij het gebruik van de dienst geen wetten in Nederland of de EU overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetgeving).

Bij overtreding van deze voorwaarden behouden wij ons het recht voor om je toegang tot onze diensten onmiddellijk te beëindigen.

2. Algemene bepalingen

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook te weigeren diensten te verlenen.

Je begrijpt dat jouw informatie (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden verzonden via verschillende netwerken. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld verzonden.

Zonder onze schriftelijke toestemming mag je geen enkel deel van de dienst reproduceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren.

3. Juistheid, volledigheid en actualiteit van informatie

Wij zijn niet verantwoordelijk indien de informatie op deze website niet correct, volledig of actueel is. De inhoud wordt uitsluitend voor informatieve doeleinden verstrekt.

Deze website kan historische informatie bevatten die niet noodzakelijk actueel is. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie bij te werken.

4. Wijzigingen in de dienst en prijzen

Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de dienst (of een deel daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.

5. Producten en diensten

Sommige producten of diensten zijn uitsluitend online beschikbaar. Deze kunnen beperkt zijn in hoeveelheid en vallen uitsluitend onder ons Retourbeleid.

Wij doen ons uiterste best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kunnen niet garanderen dat de kleurweergave op jouw scherm exact is.

Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot een persoon, regio of jurisdictie (inclusief Nederland).

6. Facturering en accountinformatie

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen naar eigen goeddunken te weigeren. We kunnen hoeveelheden per klant, huishouden of bestelling beperken.

Bij wijziging of annulering van een bestelling kunnen wij contact met je opnemen via het e-mailadres of telefoonnummer dat is opgegeven bij de aankoop.

Je gaat ermee akkoord om correcte, volledige en actuele informatie te verstrekken bij al je aankopen.

7. Derden-tools

Wij kunnen je toegang geven tot tools van derden die wij niet controleren of monitoren.

Je erkent dat wij dergelijke tools aanbieden “zoals ze zijn” en zonder enige garanties. Het gebruik ervan is volledig op eigen risico.

8. Links naar derden

Deze website kan materiaal of links naar derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beoordelen of evalueren van de inhoud en wijzen alle aansprakelijkheid af voor materiaal of diensten van derden.

Wij raden je aan de voorwaarden en beleidsregels van derden zorgvuldig door te lezen voordat je een aankoop doet.

9. Gebruikerscommentaren en feedback

Indien je opmerkingen, ideeën of suggesties naar ons stuurt, ga je ermee akkoord dat wij deze zonder beperking mogen gebruiken.

Wij zijn niet verplicht om:

• opmerkingen vertrouwelijk te behandelen,

• een vergoeding te betalen voor opmerkingen, of

• te reageren op opmerkingen.

Je gaat ermee akkoord dat je opmerkingen geen inbreuk mogen maken op rechten van derden of illegaal, beledigend of schadelijk materiaal mogen bevatten.

10. Persoonsgegevens

De verwerking van jouw persoonsgegevens via onze website wordt geregeld door ons Privacybeleid, dat in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Nederlandse wetgeving.

11. Fouten en onjuistheden

Er kan informatie op onze website staan die typefouten of onjuistheden bevat, met name met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen of beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en indien nodig bestellingen te annuleren.

12. Verboden gebruik

Je mag de website of de inhoud ervan niet gebruiken:

• voor illegale doeleinden,

• om Nederlandse of EU-wetgeving te overtreden,

• om onze of andermans intellectuele eigendomsrechten te schenden,

• om virussen of schadelijke code te verspreiden,

• om persoonsgegevens te verzamelen zonder toestemming,

• voor spam, phishing of vergelijkbare activiteiten,

• voor obscene of beledigende doeleinden,

• om beveiligingsfuncties te manipuleren.

13. Consumentenrechten in Nederland

Onze producten en diensten vallen onder het Nederlandse consumentenrecht, waaronder het Burgerlijk Wetboek, de Wet koop op afstand, en de richtlijnen van de Europese Unie.

Als consument heb je onder meer recht op:

• Herroepingsrecht: je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen en het product te retourneren.

• Reparatie of vervanging: bij een gebrek aan het product heb je recht op kosteloos herstel of vervanging.

• Prijsvermindering of ontbinding: indien herstel of vervanging niet mogelijk is, kun je aanspraak maken op een gedeeltelijke terugbetaling of het ontbinden van de koopovereenkomst.

Deze wettelijke rechten gelden naast ons eigen Retour- en Restitutiebeleid.

14. Beperking van aansprakelijkheid

Wij garanderen niet dat de dienst altijd vrij is van onderbrekingen of fouten.

Voor zover wettelijk toegestaan, wijzen wij elke aansprakelijkheid af voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, behalve in gevallen van grove nalatigheid of opzet.

15. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door de Nederlandse wet. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de Nederlandse rechtbank.

Privacybeleid
Verzendbeleid
Retour- & Restitutiebeleid

Bedrijfsinformatie

Winkelnaam: Aurelima
Adres: Gouverneurstraat 32, Heerlen, Limburg, 6411 XH, Nederland
Email: info@aurelima.com
Phone: +32 460 21 41 81

Klantenservice-uren

Ons klantenserviceteam staat voor u klaar en reageert doorgaans binnen 24 uur op vragen. Wij zijn bereikbaar tijdens de volgende uren:

• Maandag – Vrijdag: 08:00 – 18:00
• Zaterdag & Zondag: Gesloten